본 개인정보처리방침은 (주)신세계디에프(이하 회사)가 운영하는 “신세계면세점 입점상담/계약관리 홈페이지”을 이용하는 협력사의(이하 이용자) 개인정보 보호를 위해 (주)신세계디에프에서 취하고 있는 보안 및 개인정보 수집, 이용에 관한 내용입니다. 이는 이용자로 하여금 개인의 사생활에 관련된 정보를 보호하고 불법적인 정보의 유출을 통한 인권침해를 방지 하고자 마련된 것입니다.

본 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경에 따라 변경될 수 있으므로, 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

개인정보처리방침

회사는 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 이용자가 제공하는 모든 개인정보를 철저히 보호하기 위해 개인정보보호 관련 주요 법률인 “개인정보보호법”에 따라 개인정보처리방침을 제정하여 신세계면세점 입점상담/계약관리 홈페이지(partner.ssgdfs.com) 첫 화면 게시를 통해 이용자의 개인정보보호를 위하여 어떤 조치를 취하고 있는지를 공개해 이용자가 언제나 용이하게 열람하고 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

또한 회사가 개인정보처리방침을 변경할 경우에는 변경 일자를 포함한 제반 내용을 공지사항, 팝업 창 등을 통해 위 홈페이지에 공지하여 접속한 이용자가 쉽게 변경된 내용을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취하고 있습니다.

본 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

제1조 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의 방법

제2조 개인정보의 처리 목적 및 수집하는 개인정보의 항목

제3조 개인정보처리 업무의 위탁

제4조 개인정보의 제3자 제공

제5조 개인정보의 보유 및 이용기간

제6조 개인정보의 파기 및 절차방법

제7조 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법

제8조 이용자 및 법정대리인의 권리, 의무와 그 행사방법

제9조 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

제10조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리

제11조 고지의 의무

제1조 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의 방법

회사의 ‘개인정보처리방침’에 따른 이용자의 개인정보 수집, 이용, 처리 위탁 및 제3자 제공 등에 대한 이용자 동의는 각각의 ‘가입신청서’ 등에 첨부된 ‘개인정보의 수집, 이용 동의서’에 기재된 세부 내용을 숙지하시고 동의서에 서명하시거나, 그 밖에 관련 법령에서 정하는 동의 방법 중 하나를 선택하실 수 있습니다.

제2조 개인정보의 처리 목적 및 수집하는 개인정보의 항목

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 아래와 같은 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인정보를 수집 및 이용합니다

- 입점상담/전자계약 진행 시 의사소통을 위한 업무 담당자 연락

- 영업장 근무자 매장 출입 및 시스템 계정발급, 교육을 위한 근무자 인적사항

- 영업장 작업(공사) 필요 시 작업자 확인을 위한 작업 신청

- 위 업무와 관련된 관계법령상 의무 준수

필수 항목에 해당하는 개인정보를 입력하지 않는 경우 회원 가입 또는 서비스 이용이 불가능하나, 선택 항목에 해당하는 개인정보는 입력하지 않으셔도 회원가입 및 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

2. 개인정보 수집항목

회사가 수집하는 개인정보의 구체적인 항목, 목적, 보유기간, 수집방법은 아래 표와 같습니다.

구분	수집 항목	이용 및 처리목적	보유 기간	수집 방법
입점상담/전자계약 회원가입	[필수]성명, 연락처, 이메일주소, 아이디, 비밀번호	입점 제안 관련 협의 및 상담 업무	관련 법령의 규정에 따라 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우를 제외하고 입점상담 종료 후 홈페이지 미이용 시 1년 보존 후 파기(계약진행 시 계약종료일 기준 5년 까지. 단, ID는 중복가입방지를 위해 영구보관)	홈페이지
업무지원 신청	[필수]성명, 생년월일, 성별, 휴대전화 번호, 면세점 근무경력, 이메일 주소, 취업비자 보유 여부, 국적 [외국 국적 필수]여권번호	본인확인 및 면세점 근무개시 , 보세구역 출입관리를 위한 출입증 외 시설/물품 이용 신청, 시스템 계정 발급, 관계법규상 의무 준수 (관세법, 시행령, 시행규칙, 보세 판매장운영고시, 자율관리보세구역운영 고시)	근무종료일(퇴점 신청 접수일) 로부터 1년 이내 (단, 여권번호는 1개월이내)	홈페이지

* 이용자님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출생지 및 본적지, 정치적 성향, 건강 상태 및 성생활 등)은 수집하지 않습니다.

3. 개인정보 수집 방법

① 이용자의 회원가입, 입점상담게시판 이용시에 신세계면세점 입점상담/계약관리 홈페이지 (partner.ssgdfs.com), 서면양식, 전화, 팩스를 통하여 이용자가 입력 및 전송한 정보를 수집합니다.

② 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 전자적 수집장치에 의하여 수집될 수 있습니다. (서비스 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보)

4. 허위 정보 입력시의 조치

이용자는 자신의 개인정보에 대해 정확성, 진실성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하거나 가상의 정보를 입력하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 회사는 이용자를 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴 등 서비스 이용 제한 절차를 진행할 수도 있습니다.

제3조. 서비스 제공을 위한 개인정보처리 업무 위탁

회사는 이용자에게 필수적인 서비스를 제공하고 이용자의 편의를 도모하기 위하여 아래와 같이 개인정보의 처리를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

개인정보의 처리 위탁 시 위탁업무 계약서 등 문서를 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 위탁업무 목적 외 이용 및 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

위탁 부분	수탁사	위탁 내용
정보시스템 운영	㈜신세계아이앤씨	전산시스템 유지보수 및 개발, 문자 및 알림톡 발송

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자에게 보다 나은 서비스를 제공하는 등의 목적으로 이용자의 개인정보를 타에 제공하여야 하는 경우, ‘개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간’을 명시하여 별도의 동의를 받으며, 수집시 고지한 범위나 동의 받은 범위를 넘어서 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자의 사전 동의를 얻은 경우

2. 그 외 기타 관련 법률에 특별한 규정이 있는 경우 (단, ‘법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 법률에 규정 된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 요구를 받은 경우에 한하여 이용자의 개인정보를 제공합니다.)

제공받는 업체	제공받는자의 이용목적	제공 항목	제공 기간
관세청	보세판매장운영에 관한 고시에 따른 필수 교육	성명, 생년월일, 성별, 면세점 근무경력	교육 시행 후 3년 이내
세관
한국면세점 협회
브랜드 에이전트	근무 신청 대상자 확인	성명, 브랜드명	면세점 근무 종료일로부터 1년 이내

3. 한편 보다 나은 서비스를 위하여 이용자의 동의 하에 이용자의 개인정보를 제공할 수 있으며, 이용자는 제공에 대한 동의를 사후에 언제든지 철회할 수 있습니다.

제5조 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 이용자의 개인정보는 탈회나 자격상실 등 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 구체적인 파기 시점은 수집, 제공의 보유기간을 준용 합니다.

또한, 목적 달성된 정보는 제4조에 의하여 제3자에게 제공된 경우, 제3자에게도 지체 없이 파기하도록 조치합니다.

2. 위 1항에도 불구하고, 회사는 개인정보보호법 및 관세법 등 관계법령상 보유한 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우, 해당 정보를 보관 목적으로만 이용합니다.

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

① 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보관 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.

② 개인정보는 해당 법령 의한 보관 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

① 종이에 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

② 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정, 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.

① 본 홈페이지 열람 로그인 후 개인정보 상세 페이지에서 변경

② 이용자센터 대표전화 1661-8778 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다.

2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

3. 회사는 이용자의 요청에 의해 동의 철회 내지 삭제 요청된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 다만, 관련 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상의 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우와 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 해당 요구를 거절할 수 있으며, 관련 사유가 발생할 시, 지체 없이 알리도록 하겠습니다.

제8조 이용자 및 법정대리인의 권리, 의무와 그 행사방법

1. 이용자는 언제든지 회사에 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제, 처리 중지, 동의 철회를 요청하실 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회 절차 및 그 방법은 제7조에 상세히 규정된 내용을 참조하시기 바랍니다.

2. 이용자는 자신의 개인정보를 정확하게 입력하고 변경이 있을 시 업데이트 함으로써, 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

3. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 개인정보 및 권리를 침해하지 않을 의무 역시 부담합니다. 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 ID, 비밀번호등의 관리에 유의하시고, 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 침해하지 않도록 유의하여 주십시오. 이용자가 이러한 책임을 준수하지 못하여 타인의 개인정보 기타 권리를 침해할 시에는 관련법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.

4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제9조 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보보호 책임자 : 손건일

- 전화번호 : 1661-8778

- 이메일 : ssgdfm_cs@shinsegae.com

2. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)

- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)

- 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (http://ecrm.police.go.kr)

제10조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리

1. 회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

① 내부관리계획의 수립 및 시행 : 회사는 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.

② 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

③ 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(Secure Socket Layer)를 채택하고 있습니다.

④ 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 허가 받지 않은 접근을 차단하기 위한 2중 방화벽을 사용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지 시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

⑤ 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑥ 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 개인정보처리시스템의 데이터베이스에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

2. 회사는 개인정보취급직원을 최소한으로 제한하고 담당직원에 대한 수시교육을 통하여 본 방침의 준수를 강조하고 있으며, 이와 관련된 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.

① 회사는 이용자의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디, 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

② 그 외 내부관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제 11조 고지의 의무

1. 정부의 정책 또는 회사의 정책에 따라 본 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 7일 전에 신세계면세점 입점상담/계약관리 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

2. 본 개인정보처리방침은 2023년 03월 29일부터 적용하고, 종전의 개인정보보호처리방침은 본 개인정보처리방침으로 대체됩니다.