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협력회사 핫라인

신세계면세점 직원의 부정, 부실 또는 불공정한 거래 행위를 제보해 주시거나, 윤리경영 측면에서 잘못된 관행이나 정책 부문에 대한
개선사항을 제안해 주시는 핫라인입니다.

제보내용에 대한 좀 더 자세한 사실확인 문의 및 결과회신을 위해 전화번호나 이메일 주소를 정확하게 기록해 주시기 바랍니다.

만일 부득이한 사정으로 신분을 밝히기 곤란한 경우에는 익명으로 입력해 주셔도 되나, 사실확인과 결과회신이 어려울 수 있습니다.

※ 제보자 본인 희망 시 신분비밀은 절대적으로 보장되며, 제보내용이 구체적이고 사실 관계가 명확한 경우에는 신속하고 철저하게 조사하여 조치 및 개선토록 하겠습니다.

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기타 관련문의

부정부실 제보 및 개선사항의 제안이 아닌 일반적인 입점, 거래 상담이나 시스템 또는 경리업무 관련 문의는 고객지원센터 안내문을 참고
하시거나 다음 각 항목을 이용해 주시기 바랍니다.

  • 입점/거래상담 문의

    MD 본부 해당 바이어(온라인 상담)

    상담신청 바로가기
  • 시스템 사용/에러 문의

    시스템 기획(02-6048-5447)

    신세계 I&C(02-6048-5687)

  • 지불/세금계산서 문의

    지원본부 재무팀

    조선호텔(02-6048-5309)

    디에프(02-6048-5325)

점포의 상품 및 서비스 관련 만족/불만족 사례나 제안사항 등은 온라인 고객상담실 또는 대표전화(1661-8778)을 이용해 주시기 바랍니다.

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